Uptime is de tijd dat een systeem, website of dienst daadwerkelijk beschikbaar en werkend is. Het wordt meestal uitgedrukt als percentage: 99,9% uptime betekent dat een dienst vrijwel altijd online is, met maar een klein beetje uitval per jaar. Het tegenovergestelde is downtime: de tijd dat iets niet werkt.
Waarom dit ertoe doet: als je systemen eruit liggen, ligt je werk stil. Voor een webshop betekent downtime direct gemiste omzet; voor je interne systemen betekent het een team dat niet verder kan. Daarom beloven leveranciers vaak een bepaalde uptime, vastgelegd in een SLA.
Let op de “negens”: het verschil tussen 99% en 99,9% klinkt klein, maar is groot. 99% uptime staat gelijk aan zo’n drie dagen uitval per jaar, terwijl 99,9% neerkomt op minder dan een dag. Hoe kritischer een systeem, hoe belangrijker die extra negens — en hoe belangrijker goede monitoring en back-up om ze waar te maken.
Wat OkayICT hierin doet: wij bewaken je systemen en zorgen voor de maatregelen die je uptime hooghouden, zodat je bedrijf blijft draaien.
Meer lezen: Wat is een SLA? · Wat is IT-monitoring?
