Agentic AI is AI die niet alleen antwoord geeft, maar zelfstandig een reeks stappen zet om een doel te bereiken. Waar een gewone chatbot reageert op één vraag, kan een AI-agent een taak opdelen, informatie opzoeken, acties uitvoeren en tussenresultaten beoordelen — met een doel voor ogen.
Waarom dit een sprong is: het verschil is “iets vertellen” versus “iets doen”. Vraag je een chatbot om een offerte, dan krijg je tekst; een agentic AI zou de gegevens kunnen opzoeken, de offerte opstellen, en klaarzetten. Het neemt zo meer werk uit handen, over meerdere stappen.
Waar je op let: juist omdat een agent zelf handelt, is toezicht en begrenzing belangrijk — zeker bij gevoelige acties zoals betalingen of het versturen van berichten. Je stelt grenzen in en houdt de mens aan het stuur. Agentic AI is veelbelovend voor het automatiseren van complexer werk, mits veilig en beheersbaar ingezet.
Wat OkayICT hierin doet: wij helpen je ontdekken welke taken zich lenen voor AI-agents en zetten ze veilig, begrensd en beheersbaar op.
Meer lezen: Wat is een AI-agent? · Wat is AI-governance?
