Een NOC (Network Operations Center) is de centrale plek waar IT-specialisten netwerken, servers en werkplekken continu bewaken. Denk aan een controlekamer vol schermen met de status van alle systemen, waar alarmen binnenkomen zodra ergens iets afwijkt.
Voor het mkb is het NOC van je IT-partner belangrijk omdat problemen daar vaak worden opgelost vóórdat jij ze merkt. Een volle schijf, een haperende back-up of een server die te heet wordt: het NOC ziet het en grijpt in, in plaats van te wachten tot je belt omdat alles plat ligt.
Een NOC werkt met monitoringsoftware (RMM) die duizenden meetpunten in de gaten houdt en automatisch meldingen aanmaakt bij afwijkingen. Waar je op let bij een IT-partner: wordt er proactief bewaakt of alleen gereageerd, en wat wordt er precies gemonitord — servers, werkplekken, netwerk én back-ups?
Wat OkayICT hierin doet: wij bewaken je systemen proactief en lossen afwijkingen vaak op voordat je er iets van merkt.
Meer lezen: Wat is IT-monitoring? · Wat is RMM?
