De AI Act is de Europese verordening voor kunstmatige intelligentie. De wet deelt AI-toepassingen in naar risico: verboden toepassingen (zoals social scoring), hoog risico (bijvoorbeeld AI bij sollicitaties of kredietbeoordeling), beperkt risico met een informatieplicht (zoals chatbots) en minimaal risico. Hoe hoger het risico, hoe zwaarder de eisen aan documentatie, toezicht en transparantie.
Veel MKB’ers denken dat dit alleen over AI-bouwers gaat, maar de wet raakt ook gebruikers. Zet je AI in bij werving en selectie, bij het beoordelen van klanten, of laat je een chatbot klantvragen afhandelen? Dan gelden er verplichtingen — bijvoorbeeld dat mensen weten dat ze met AI praten, en dat er menselijk toezicht is op beslissingen die iemand raken.
Praktisch begin je met overzicht: welke AI-tools gebruiken jullie eigenlijk, waarvoor, en met welke data? Leg dat vast in een register. Bepaal per toepassing het risiconiveau, spreek af wie de uitkomsten controleert en zet de regels in een AI-beleid. De verplichtingen worden gefaseerd van kracht, dus vroeg beginnen scheelt haastwerk later.
Wat OkayICT hierin doet: We brengen in kaart welke AI je organisatie gebruikt, schatten het risiconiveau in en helpen je een werkbaar AI-beleid opstellen dat past bij de omvang van je bedrijf.
Meer lezen: Wat is AI-governance? · Wat is een AI-beleid? · Wat is de AVG?
