Business intelligence (BI) is het samenbrengen van gegevens uit je systemen — boekhouding, urenregistratie, webshop, CRM — en die omzetten in overzichten waar je iets aan hebt. Denk aan een dashboard met omzet per klant, marge per project of openstaande facturen, dat zichzelf elke ochtend bijwerkt in plaats van dat iemand er een middag Excel voor nodig heeft.
De winst voor het MKB zit in tijd en in eerlijke cijfers. Veel ondernemers sturen op gevoel en op een rapportage die er pas is als de maand allang voorbij is. Met BI zie je binnen een dag dat een project uit de hand loopt of dat een klant structureel te laat betaalt, terwijl je er nog iets aan kunt doen. Bovendien werkt iedereen met dezelfde cijfers, wat discussies scheelt.
Technisch haalt een BI-tool zoals Power BI data op uit je bronsystemen, zet die op één plek klaar en toont hem in grafieken. Begin klein: kies drie tot vijf vragen die je echt wilt beantwoorden en bouw daar één dashboard voor. Let op de kwaliteit van je bron — vervuilde data levert een strak ogend dashboard met verkeerde conclusies op. Spreek ook af wie welke cijfers mag zien.
Wat OkayICT hierin doet: wij koppelen je systemen aan een dashboard dat de cijfers laat zien waar jij op stuurt, zonder handwerk in Excel.
Meer lezen: Wat is Power BI? · Wat is een datawarehouse?
