Greylisting is een techniek die spam tegenhoudt door mail van een onbekende afzender in eerste instantie te weigeren met een tijdelijke foutmelding. Een echte mailserver ziet die melding als een hint om het over een paar minuten nog eens te proberen, en dan wordt het bericht alsnog aangenomen. Spamsoftware doet die tweede poging meestal niet: die schiet met hagel en gaat door naar het volgende adres.
Voor het MKB is dat aantrekkelijk omdat het bergen ongewenste mail wegvangt zonder dat je zelf regels hoeft te onderhouden. Het filter kijkt niet naar de inhoud van een bericht, maar naar het gedrag van de verzendende server. Daardoor werkt het ook tegen nieuwe spamgolven die een inhoudsfilter nog niet kent. Het nadeel: de eerste mail van een nieuwe relatie kan enkele minuten later binnenkomen dan verwacht.
De server onthoudt per combinatie van afzender, ontvanger en IP-adres dat hij die al eens gezien heeft. Komt dezelfde combinatie terug, dan gaat het bericht door en wordt de afzender vaak voor langere tijd op een witte lijst gezet. Let bij het instellen op de vertragingstijd en op uitzonderingen voor belangrijke afzenders, zoals je boekhoudpakket, je webshop of partijen die eenmalige codes mailen.
Wat OkayICT hierin doet: Wij stellen het spamfilter en de mailserver van je bedrijf zo in dat rommel buiten blijft zonder dat belangrijke mail vertraagt.
Meer lezen: Wat is een spamfilter? · Wat is een SPF-record?
