Bij een A/B-test laat je twee versies van iets naast elkaar bestaan — versie A en versie B — en toon je ze aan verschillende bezoekers. Daarna kijk je welke versie beter presteerde: meer aanvragen, meer aanmeldingen, meer bestellingen. Het gaat meestal om een webpagina, een knop of een e-mail.
De waarde voor het MKB zit in het vervangen van onderbuikgevoel door cijfers. Discussies over welke tekst of welke knop beter werkt, kun je gewoon meten. Het voorkomt ook dure herontwerpen: in plaats van de hele site op de schop te gooien, verbeter je stap voor stap de pagina’s waar klanten daadwerkelijk binnenkomen.
Verander één ding tegelijk, anders weet je achteraf niet wát het verschil maakte. Bepaal vooraf wat succes is en laat de test lang genoeg lopen: liever één of twee volle weken met voldoende bezoekers dan twee dagen met een handvol. Bij weinig verkeer is een A/B-test niet zinvol. Let tot slot op de techniek: testsoftware plaatst scripts en cookies, dus regel de toestemming en houd de laadtijd van je site in de gaten.
Wat OkayICT hierin doet: wij houden de hosting, snelheid en scripts van je website onder controle, zodat meten en testen niet ten koste gaat van je bezoekers.
Meer lezen: Wat is een landingspagina? · Wat is Google Tag Manager?
