Een toetsenbordindeling, ook wel toetsenbordlay-out, is de instelling die bepaalt welk teken er op je scherm komt als je een toets indrukt. In Nederland werken de meeste mensen met een QWERTY-toetsenbord en de indeling Verenigde Staten (internationaal). In België is AZERTY gebruikelijk en in Duitsland QWERTZ.

Een verkeerde indeling is een klassieker bij de helpdesk: het apenstaartje zit ineens onder een andere toets, aanhalingstekens verdwijnen of er verschijnen letters met accenten. Dat is niet alleen irritant, het kan er ook voor zorgen dat je wachtwoord niet meer werkt, omdat je andere tekens typt dan je denkt. Meestal komt het doordat Windows meerdere indelingen heeft en een sneltoets ongemerkt wisselt.

In Windows zie je de actieve indeling rechtsonder in de taakbalk; met Windows-toets + spatie wissel je ertussen. Verwijder indelingen die je niet gebruikt, dan kun je ook niet per ongeluk wisselen. Wil je accenten typen, zoals é of ë, dan is de internationale indeling handig: je typt eerst het accent- of aanhalingsteken en dan de letter. Stel de juiste indeling bij nieuwe laptops centraal in, dan klopt het meteen.

Wat OkayICT hierin doet: We rollen laptops uit met de juiste taal- en toetsenbordinstellingen, zodat niemand zijn eerste werkdag begint met zoeken naar het apenstaartje.

Bekijk Managed IT →

Meer lezen: Wat is een sneltoets? · Wat is een wachtwoordzin?