SurveyMonkey is een online programma waarmee je enquêtes maakt, verstuurt en uitwerkt. Je kiest uit voorbeeldvragen, deelt een link en ziet de uitkomsten terug in overzichtelijke grafieken.
Voor het MKB is het een eenvoudige manier om te horen wat klanten of medewerkers vinden. Zo meet je tevredenheid, test je een nieuw idee of verzamel je feedback na een project. Je hoeft zelf geen onderzoek te organiseren of data uit te rekenen.
Je maakt een vragenlijst, verstuurt de link per mail of zet hem op je site en bekijkt de resultaten. Let op: houd de lijst kort, stel duidelijke vragen en wees voorzichtig met persoonsgegevens, want de AVG geldt ook voor enquêtes. Controleer ook wie toegang heeft tot de uitkomsten.
Wat OkayICT hierin doet: We zorgen dat accounts van je online tools beveiligd zijn met meervoudige verificatie en dat alleen de juiste mensen bij de resultaten kunnen.
Meer lezen: Wat is Google Forms? · Wat is een webformulier? · Wat is een nieuwsbriefsysteem?
