CMDB staat voor configuration management database. Het is een centrale registratie van alles wat je IT laat draaien: laptops, servers, netwerkapparatuur, applicaties, licenties en clouddiensten. Het verschil met een simpele inventarislijst zit in de verbanden. Een CMDB legt ook vast dat de boekhoudapplicatie op die ene server staat, die weer aan die switch hangt.
Dat inzicht scheelt tijd op precies de verkeerde momenten. Valt er iets uit, dan zie je meteen welke afdelingen daar last van hebben. Wil je een server vervangen of een update uitrollen, dan weet je vooraf wie je moet waarschuwen. En bij een audit of verzekeringsvraag heb je zo op papier welke systemen er zijn en hoe ze samenhangen.
Een CMDB werkt alleen als hij klopt, en dat is meteen de valkuil. Handmatig bijhouden loopt binnen een paar maanden achter. In de praktijk vul je hem daarom automatisch vanuit je beheersoftware, die apparaten en software zelf uitleest, en koppel je hem aan je wijzigingsproces zodat elke aanpassing er vanzelf in belandt. Begin klein met de systemen die er echt toe doen.
Wat OkayICT hierin doet: wij houden een actuele CMDB bij vanuit ons beheerplatform, zodat storingen sneller opgelost zijn en wijzigingen geen verrassingen geven.
Meer lezen: Wat is asset management (IT)? · Wat is changemanagement (IT)?
