Een rollback is het terugdraaien van een wijziging. Je hebt een update, een nieuwe softwareversie of een instelling doorgevoerd, het werkt niet zoals bedoeld, en je zet alles terug naar hoe het daarvoor was. Dat kan gaan om een Windows-update die printers sloopt, een nieuwe versie van je boekhoudpakket die vastloopt, of een firewallregel die per ongeluk het halve kantoor van internet afsluit. De rollback is dus je noodrem, niet je oplossing.
Voor het MKB is dit vooral een kwestie van stilstand beperken. De vraag is niet óf een update ooit misgaat, maar hoe lang je er last van hebt. Een bedrijf dat vooraf heeft bedacht hoe het terugdraait, is binnen een halfuur weer aan het werk. Een bedrijf dat dat niet heeft, zit een dag te improviseren. Het scheelt bovendien in de discussie achteraf: als terugdraaien een normale, geoefende stap is, hoeft niemand risico te mijden en durf je updates gewoon op tijd te installeren.
Een rollback werkt alleen als je hem vooraf hebt voorbereid. Zorg dat er een snapshot, systeemherstelpunt of back-up is van vóór de wijziging, en controleer of die ook echt terug te zetten is. Leg vast wat je precies hebt gewijzigd, zodat je weet wat je ongedaan moet maken. Spreek af wanneer je terugdraait: bijvoorbeeld “als het na een uur nog niet werkt”. En houd er rekening mee dat niet alles omkeerbaar is — een database die tijdens de update is omgezet, of gegevens die intussen zijn ingevoerd, kun je meestal niet zomaar terugzetten.
Wat OkayICT hierin doet: we plannen updates met een vaste terugdraai-optie en een geteste back-up, zodat een mislukte wijziging geen dag productie kost.
Meer lezen: Wat is een patch? · Wat is een snapshot?
