Een systeemprompt is de vaste instructie die een AI-assistent meekrijgt voordat jij iets typt. Daarin staat wie de assistent is, wat hij wel en niet mag doen, welke toon hij aanhoudt en welke informatie hij mag gebruiken. Jij ziet die tekst meestal niet, maar hij bepaalt voor een groot deel hoe de antwoorden eruitzien.
Voor het MKB wordt dat relevant zodra je zelf een assistent inricht, bijvoorbeeld een chatbot op je website of een interne hulp voor je servicedesk. In de systeemprompt leg je vast dat hij alleen over jouw diensten praat, in jouw taal en toon, en dat hij doorverwijst naar een mens als hij iets niet weet. Zonder die kaders verzint een model makkelijk iets aannemelijks.
Schrijf een systeemprompt concreet: rol, doelgroep, wat wel, wat niet, en hoe om te gaan met twijfel. Zet er nooit wachtwoorden of vertrouwelijke gegevens in, want een gebruiker kan een model soms verleiden die tekst prijs te geven. Test daarna met lastige vragen en pas aan, want een systeemprompt is iets wat je bijschaaft en niet iets wat je een keer schrijft.
Wat OkayICT hierin doet: we richten AI-assistenten in met duidelijke kaders, zodat ze bruikbare antwoorden geven en binnen de lijntjes van je organisatie blijven.
Meer lezen: Wat is een prompt? · Wat is een taalmodel (LLM)?
