Een webshopkoppeling is de verbinding tussen je webshop en de systemen erachter: je voorraadbeheer, je boekhouding, je ordersysteem of je pakketdienst. Zodra een klant afrekent, gaat de bestelling automatisch de goede kant op: de voorraad daalt, er ontstaat een order in je administratie en er rolt een verzendlabel uit.
Zonder koppeling doet iemand dat handmatig. Dat gaat goed bij vijf bestellingen per dag en fout bij vijftig: producten die al uitverkocht zijn worden alsnog verkocht, facturen kloppen niet met wat er verstuurd is, en prijzen in de shop lopen achter op de prijslijst. Een koppeling haalt dat overtikwerk weg en maakt je voorraadcijfers weer betrouwbaar, wat ook rust geeft bij het bestellen bij leveranciers.
Bij het kiezen let je op de richting van de uitwisseling en op de frequentie. Gaan alleen orders naar binnen, of komen ook voorraad en prijzen terug naar de shop? Gebeurt dat direct of eens per uur? Vraag ook wat er gebeurt bij een mislukte overdracht: je wilt een melding zien in plaats van een bestelling die stilletjes verdwijnt. En check of de leverancier de koppeling zelf onderhoudt bij updates van beide pakketten.
Wat OkayICT hierin doet: wij brengen in kaart welke koppeling past bij je webshop en administratie, regelen de inrichting en houden in de gaten dat de uitwisseling blijft lopen.
Meer lezen: Wat is een webshop? · Wat is een ERP?
