Preventief onderhoud is onderhoud dat je uitvoert vóórdat er iets misgaat. Denk aan het installeren van updates, het controleren van back-ups, het opschonen van volle schijven, het vervangen van een verouderde server en het nakijken van logbestanden op waarschuwingen. Het tegenovergestelde is reactief onderhoud: pas ingrijpen als een gebruiker belt dat iets niet werkt.
Voor een MKB-bedrijf zit het verschil vooral in de rekening. Een storing kost werktijd van je hele team, spoedtarieven en soms omzet. Gepland onderhoud gebeurt buiten kantooruren, is voorspelbaar en dus goedkoper. Het is ook de basis onder de meeste beheercontracten: de vaste maandprijs is alleen houdbaar als de IT-partner problemen vóór is.
In de praktijk draait preventief onderhoud op een combinatie van monitoring en een vaste kalender. Monitoringsoftware meldt volle schijven, verouderde firmware en mislukte back-ups. Daarnaast is er een maandelijks patchvenster en jaarlijkse checks op garantie, licenties en levensduur van hardware. Let bij een contract op wat er precies in zit: alleen updates, of ook hardwarecontrole en vervangingsadvies.
Wat OkayICT hierin doet: Ons Managed IT-contract is gebouwd op preventief onderhoud: monitoring, patchbeheer en periodieke controles zitten standaard in de maandprijs.
Meer lezen: Wat is een onderhoudscontract? · Wat is IT-monitoring? · Wat is een patchvenster?
