Shadow AI is het gebruik van AI-tools door medewerkers buiten de afspraken en het zicht van het bedrijf om. Iemand plakt bijvoorbeeld even een stuk bedrijfstekst in een gratis AI-tool om het te laten samenvatten — goedbedoeld, maar zonder dat iemand weet wat er met die gegevens gebeurt.
Welke risico’s dit geeft: gevoelige bedrijfs- of klantgegevens kunnen in een externe AI-dienst belanden, waar je geen grip op hebt en die de informatie mogelijk bewaart of hergebruikt. Zo ontstaat een privacy- en beveiligingsrisico, en soms zelfs een datalek, zonder dat iemand het doorheeft.
Hoe je ermee omgaat: net als bij shadow IT is verbieden alleen niet de oplossing — mensen gebruiken AI omdat het helpt. Beter is duidelijke afspraken maken over wat wel en niet mag, en veilige, goedgekeurde AI-tools aanbieden (zoals Copilot binnen je eigen omgeving). Zo pluk je de voordelen zonder de risico’s.
Wat OkayICT hierin doet: wij bieden veilige, goedgekeurde AI-tools en heldere afspraken, zodat je team AI benut zonder gevoelige data te lekken.
Meer lezen: Wat is shadow IT? · Wat is Microsoft Copilot?
