Stemklonen is het nabootsen van iemands stem met kunstmatige intelligentie. Een AI-model luistert naar een geluidsfragment — soms is dertig seconden al genoeg — en spreekt daarna elke gewenste zin uit in die stem, met hetzelfde accent en dezelfde intonatie. De techniek is bedoeld voor voice-overs, ondertiteling en toegankelijkheid, maar is voor iedereen beschikbaar.
Voor het MKB is stemklonen vooral een fraudeprobleem. Spraakopnames van een directeur staan zomaar online: in een webinar, een podcast, een bedrijfsfilm of een voicemail. Met zo’n fragment kan een crimineel een medewerker bellen die de stem van de baas herkent, en om een spoedbetaling, een wachtwoord of een gewijzigd rekeningnummer vragen. De vertrouwde stem haalt precies de argwaan weg die een verdachte e-mail wél zou oproepen.
Aan de klank herken je het nauwelijks nog. Wat wel werkt, zit in het proces: betalingen en wijzigingen van rekeningnummers gaan nooit door op basis van één telefoontje, maar altijd via een tweede kanaal en een vast terugbelnummer dat je zelf kiest. Spreek intern een codewoord af voor spoedverzoeken. En train je team dat tijdsdruk in combinatie met geheimhouding het belangrijkste alarmsignaal is, ongeacht wiens stem je hoort.
Wat OkayICT hierin doet: wij trainen je team op stem- en AI-fraude en leggen betaalprocessen zo vast dat één telefoontje nooit genoeg is.
Meer lezen: Wat is een deepfake? · Wat is CEO-fraude?
