VoIP staat voor “Voice over IP”: bellen via je internetverbinding in plaats van via een traditionele telefoonlijn. Je gesprekken gaan als data over hetzelfde netwerk als je e-mail en internet. In de praktijk bel je met een telefoontoestel, je computer of een app op je mobiel.
Waarom dit interessant is voor het MKB: VoIP is flexibeler en meestal goedkoper dan klassieke telefonie. Je neemt je zakelijke nummer overal mee — thuis, onderweg, op een tweede locatie — en je regelt zaken als keuzemenu’s, doorschakelen en voicemail eenvoudig zelf. Groeit je team, dan zet je gewoon een gebruiker bij.
Hoe het werkt: je telefooncentrale draait in de cloud in plaats van als een kast op kantoor. Toestellen en apps verbinden daarmee via internet. Omdat gesprekken over je netwerk lopen, is een stabiele internetverbinding wel belangrijk voor goede geluidskwaliteit. VoIP koppelt bovendien mooi met Microsoft Teams, zodat bellen en samenwerken in één omgeving zit.
Wat OkayICT hierin doet: wij verzorgen moderne cloudtelefonie, eventueel geïntegreerd met Teams, zodat je overal bereikbaar bent onder je eigen nummer.
Meer lezen: Wat is Microsoft Teams? · Wat is de cloud?
