Cloudtelefonie is zakelijk bellen via internet, waarbij de telefooncentrale niet meer als kastje bij jou op kantoor staat maar in de cloud draait. Je belt via een app op je laptop of telefoon, of via een IP-toestel. Het onderliggende principe heet VoIP: je stem gaat als data over je internetverbinding.
Voor een MKB betekent dit dat je vaste bedrijfsnummer met je meereist. Je bent thuis, onderweg of op kantoor bereikbaar op hetzelfde nummer, en een nieuwe medewerker of tweede locatie voeg je toe zonder nieuwe bekabeling. Vaak is het ook goedkoper dan een traditionele centrale, omdat je geen dure hardware onderhoudt.
Omdat gesprekken over internet gaan, is een stabiele verbinding cruciaal — bij een matige internetlijn hoor je haperingen. Een goede oplossing geeft spraakverkeer daarom voorrang op het netwerk. Let bij het kiezen op zaken als keuzemenu’s, doorschakelen en of je bestaande nummers kunt meenemen.
Wat OkayICT hierin doet: we regelen zakelijke cloudtelefonie zodat je overal bereikbaar bent op je eigen nummer.
Meer lezen: Wat is VoIP (bellen via internet)? · Wat is glasvezel?
