Een noodplan is een vooraf vastgelegd draaiboek voor het moment dat je IT uitvalt. Er staat zwart op wit wie je belt, wie welke beslissing neemt en hoe je bedrijf blijft doorwerken terwijl de storing wordt opgelost. Geen dik boekwerk: een paar pagina’s die iedereen in je bedrijf begrijpt.
Voor het MKB is dat belangrijk omdat uitval zelden op een handig moment komt. Zonder plan gaan de eerste, duurste uren op aan overleg en het zoeken naar telefoonnummers. Met plan weet je team binnen vijf minuten wat het moet doen, en weet jij wat je je klanten die dag nog kunt beloven.
Een bruikbaar noodplan benoemt de scenario’s die voor jou realistisch zijn: internetstoring, ransomware, uitval van een server of van een clouddienst. Per scenario noteer je de eerste drie stappen, de contactgegevens van leverancier en IT-partner, en waar de back-up staat. Leg ook vast hoe lang je maximaal zonder een systeem kunt, en test het plan minstens een keer per jaar.
Wat OkayICT hierin doet: wij schrijven het noodplan samen met je op een paar A4-tjes, koppelen het aan je back-up en herstelplan, en testen het jaarlijks met je team.
Meer lezen: Wat is business continuity? · Wat is een uitwijklocatie?
