Een bot is een stukje software dat automatisch en herhaaldelijk taken uitvoert, zonder dat er een mens achter het toetsenbord zit. Het woord komt van robot. Bots bezoeken websites, vullen formulieren in, beantwoorden vragen of verzamelen gegevens, en doen dat veel sneller dan een mens. Naar schatting komt ongeveer de helft van al het verkeer op internet van bots.
Niet elke bot is slecht. De bots van Google en Bing lezen je website zodat je gevonden wordt, en een chatbot kan klantvragen beantwoorden. Maar er zijn ook kwaadaardige bots: die proberen wachtwoorden te raden, sturen spam via je contactformulier, kopiëren je prijzen of producten, of overladen je website zodat die traag wordt. Voor een MKB-bedrijf met een website of webshop is het dus goed om te weten wie er eigenlijk langskomt.
Je herkent botverkeer vaak aan onlogische patronen: veel bezoeken in korte tijd, formulieren vol onzin of inlogpogingen van over de hele wereld. Maatregelen zijn een captcha of honeypot op formulieren, een limiet op het aantal inlogpogingen, een webapplicatie-firewall en het blokkeren van verdachte IP-adressen. Laat nuttige bots zoals zoekmachines wel gewoon door, anders zakt je vindbaarheid.
Wat OkayICT hierin doet: We brengen in kaart welk botverkeer je website raakt en zetten filters, firewallregels en inlogbeveiliging op de juiste plek.
Meer lezen: Wat is een botnet? · Wat is scraping?
