AI-geletterdheid betekent dat de mensen die met AI werken begrijpen wat de techniek wel en niet kan, waar de risico’s zitten en hoe ze de uitkomsten moeten beoordelen. Het gaat niet om programmeren, maar om oordeelsvermogen: weten wanneer je een antwoord van een AI-systeem kunt vertrouwen en wanneer juist niet.
Sinds februari 2025 is dit ook een verplichting. De Europese AI-verordening vraagt van organisaties die AI-systemen gebruiken dat hun personeel voldoende AI-geletterd is. Dat geldt ook voor kleine bedrijven die simpelweg een AI-assistent inzetten. Los van de regels voorkomt het praktische fouten, zoals bedrijfsgegevens in een openbare chatbot plakken.
In de praktijk regel je dit met korte, concrete instructie: wat mag je wel en niet invoeren, hoe herken je een verzonnen antwoord, en wie controleert wat eruit komt. Leg vast wie welke uitleg heeft gehad en herhaal het jaarlijks, want zowel de tools als de regels veranderen snel. Koppel het aan een kort AI-beleid, dan staat het meteen op papier.
Wat OkayICT hierin doet: Wij helpen je een werkbaar AI-beleid en een korte instructie voor je team op te zetten, afgestemd op de tools die je echt gebruikt.
Meer lezen: Wat is de AI Act? · Wat is een AI-beleid?
