Nummerportering is het overzetten van je bestaande telefoonnummers naar een andere provider. Je houdt dus je nummer en je klanten merken er niets van, ook al ga je van een oude telefooncentrale naar cloudtelefonie of naar een andere aanbieder. Wettelijk heb je het recht om je nummer mee te nemen.
Dat is belangrijker dan het lijkt, want je telefoonnummer staat op je bedrijfswagen, in Google, op facturen en in de telefoon van elke klant. Een nieuw nummer betekent stille lijnen en misgelopen opdrachten. Nummerportering haalt daarmee de belangrijkste drempel weg om over te stappen naar een modernere en vaak goedkopere oplossing.
Het proces gaat via je nieuwe provider: die vraagt de portering aan bij de oude, jij ondertekent een machtiging. Reken op een doorlooptijd van enkele werkdagen tot een paar weken en plan de omschakeling zelf buiten je drukste uren. Let op drie valkuilen: een lopend contract met opzegtermijn bij de oude provider, een nummerreeks die je alleen als geheel kunt meenemen, en de klantgegevens op de aanvraag die exact moeten kloppen met de oude administratie.
Wat OkayICT hierin doet: Wij regelen de portering en de nieuwe telefonie-inrichting, en zetten om buiten kantoortijd zodat je geen gesprek mist.
Meer lezen: Wat is cloudtelefonie? · Wat is een cloud-telefooncentrale?
