Technische schuld is een term uit de softwarewereld die inmiddels voor alle IT wordt gebruikt. Het idee: elke tijdelijke oplossing, elk overgeslagen onderhoudsmoment en elk systeem dat je te lang laat staan, is als een lening. Op het moment zelf gaat het sneller en kost het minder. Maar je betaalt rente, in de vorm van storingen, extra beheeruren en werk dat later dubbel zo lang duurt.
In het MKB stapelt die schuld zich vaak stil op. Een server die eigenlijk vervangen moest worden, een Excel-bestand dat de rol van administratiesysteem heeft overgenomen, een koppeling die ooit met de hand in elkaar is gezet en die niemand meer durft aan te raken. Het werkt allemaal, tot het niet meer werkt. En hoe langer je wacht, hoe duurder de opruiming en hoe groter de kans dat het op een slecht moment misgaat.
Je lost het niet in een keer op, en dat hoeft ook niet. Begin met inzicht: maak zichtbaar welke systemen, versies en koppelingen je hebt en welke daarvan uit de ondersteuning lopen. Zet daar een risico en een kostenplaatje naast, en ruim per kwartaal een of twee posten op. Belangrijk is dat je nieuwe schuld bewust aangaat: een noodoplossing mag, zolang je meteen noteert wanneer je hem echt oplost.
Wat OkayICT hierin doet: Wij brengen je verouderde systemen en noodoplossingen in kaart en zetten ze op een realistische roadmap in plaats van op de lange baan.
Meer lezen: Wat is legacy software? · Wat is end-of-life software?
