De prullenbak is de plek waar verwijderde bestanden of e-mails tijdelijk blijven staan voordat ze definitief weg zijn. Windows heeft er een op de computer zelf, Outlook heeft de map Verwijderde items, en OneDrive, SharePoint en Google Drive hebben er allemaal een in de cloud. In alle gevallen geldt hetzelfde: verwijderen is eerst verplaatsen, en pas na een bepaalde termijn of na legen echt wissen.
Dat verschil kost bedrijven regelmatig data. Medewerkers denken dat een bestand veilig te herstellen is, terwijl de bewaartermijn van bijvoorbeeld 30 of 93 dagen inmiddels verstreken is, of iemand de prullenbak zelf heeft geleegd. Ook bij een uitdienstmelding gaat het mis: wordt een account verwijderd, dan verdwijnt vaak ook zijn prullenbak. En bij ransomware helpt de prullenbak sowieso niet, want die versleutelt de originelen.
Praktisch betekent dit: weet welke prullenbakken je hebt en hoe lang ze bewaren. In Microsoft 365 zit er achter de eerste prullenbak van SharePoint nog een tweede op siteniveau, en heeft een verwijderd account een herstelperiode. Leer medewerkers dat zelf terugzetten meestal de snelste route is, maar bouw er nooit je herstelplan op. Een prullenbak is een vangnet voor menselijke fouten, geen back-up.
Wat OkayICT hierin doet: wij richten de bewaartermijnen van je prullenbakken goed in en zorgen dat er een echte back-up achter zit voor als de termijn verstreken is.
Meer lezen: Wat is een schaduwkopie? · Wat is een hersteltest?
